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Etape 2. Ouvrez les détails de la commande concernée

Etape 3. Cliquez sur « Faire une réclamation sur la qualité du produit »

Etape 4. Sélectionnez le ou les produits que vous souhaitez signaler et indiquez précisément les raisons de votre réclamation

Réclamation - étape 4

Etape 5. Téléchargez les photos illustrant explicitement le problème dénoncé

Réclamation - étape 5

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