ROBINET

1.Que faire avant de poser mon nouveau robinet ?

Avant de commencer la pose de votre nouveau robinet il faut penser à certaines choses importantes:

- Vérifiez la compatibilité de votre nouvel équipement avec votre arrivée d'eau existante (débit, pression d'eau, production d'eau chaude...).

- Vérifiez que la taille de votre robinet sera compatible avec votre vasque ou lavabo.

- Vérifiez si votre nouveau matériel est à poser ou à encastrer. L'encastrement réclame généralement davantage de compétences. Ne pas hésiter à demander des conseils techniques de réalisation auprès d'un installateur professionnel.

- Vérifiez que les dimensions de votre nouveau produit sont adaptées aux dimensions de l'espace que vous possédez. 

- Vérifiez que vous possédez le bon outillage.

- Il est fortement recommandé d'effectuer une purge de vos canalisations. Le but étant d'éliminer tout éventuel résidu, impureté ou saleté qui risquerait par la suite de venir obstruer votre nouvel équipement et d'en altérer le bon fonctionnement.

- Pensez également à couper votre alimentation d'eau pour éviter tout risque de fuite ou d'inondation.

Une fois toutes ces vérifications effectuées vous pourrez démarrer sereinement l'installation de votre nouvel équipement.

2.Comment entretenir ma robinetterie de couleur noire ?

Pour un entretien réussi de votre robinet noir, il est recommandé de le nettoyer avec de l'eau claire tiède et à l'aide d'un chiffon doux propre. Bien le sécher ensuite, avec un chiffon micro fibre sec.

Vous pouvez également utiliser de l'eau tiède légèrement savonneuse. Cela sera suffisant au quotidien. L'important est de bien sécher votre robinet après le nettoyage pour effacer toute éventuelle trace.

Pensez à retirer vos bijoux également lors du nettoyage, afin d'éviter un frottement accidentel sur votre robinetterie. Vous risqueriez d'abîmer le traitement noir.

A éviter:

Il est recommandé d'éviter l'utilisation de produits trop agressifs, qui risqueraient à moyen terme de fragiliser la peinture de votre robinetterie. Ne pas utiliser non plus d'éponge abrasive.

Les produits contenant des agents oxydants de type Sodium Hypochlorite et Sodium Periodate sont à bannir. L'utilisation de produits détergents, acides, abrasifs ou chlorés pour l'entretien annulera le champ d'application de la garantie du produit.

Lors de la pose de votre robinetterie, évitez tout serrage direct sur le produit avec une clef métallique, vous risquez de faire "sauter" le traitement noir. Manipulez le produit soigneusement, il s'agit d'éviter le moindre coup ou choc susceptible de provoquer un éventuel écaillement du revêtement noir.

Votre garantie ne saurait s'appliquer dans ce cas.

3.Mon robinet mitigeur fuit, comment réparer ?

Si votre robinet mitigeur fuit, il est possible de remédier à ce problème vous même.

Il existe de nombreux modèles de robinets mitigeurs. Tous ont leur propre technique de démontage. Il sera important de bien observer votre robinet pour déterminer le système de montage ou de démontage.

Avant de réparer votre fuite, il faut couper votre alimentation d'eau. Une fois l'eau coupée, ouvrez votre robinet pour vidanger l'eau qui est restée dans vos canalisations. 

La fuite peut venir de plusieurs endroits: bec qui goutte, fuite par la poignée, fuite par la base du robinet... et avoir plusieurs origines: problème au niveau de l'installation, calcaire, pièce endommagée...

Pour commencer, vérifiez que votre installation est bonne:

- Vérifier le bon positionnement des flexibles 

Assurez-vous que vos flexibles soient correctement insérés sur votre mitigeur. Certains embouts de flexibles sont équipés de petits joints toriques : assurez vous qu'ils sont bien présents. Pensez à vérifier également le serrage. Vérifiez aussi s'ils ne sont pas endommagés.

- Vérifier la bonne installation du mitigeur

Assurez-vous que votre mitigeur a été correctement installé sur votre vasque ou lavabo. Contrôlez le serrage et vérifiez que vous n'avez pas oublié de positionner votre joint sous le robinet (si celui-ci en est équipé). Pensez à contrôler également l'état de ce joint. Si celui-ci est endommagé il faudra le remplacer.

Après avoir vérifié, votre installation, il faudra contrôler l'état des pièces à l'intérieur de votre robinet. Celles-ci sont peut-être mal positionnées, entartrées ou endommagées. Vous allez devoir contrôler votre cartouche, son emplacement, ses joints. Suivez ces étapes:

- Démonter la manette

 

Pour cela vous devrez généralement ôter le petit cache qui se trouve sur la manette / poignée de votre mitigeur. Ainsi vous pourrez accéder à l'intérieur de votre manette. Celle-ci est fixée généralement par une vis pointeau que vous pourrez retirer à l'aide d'une clef VTR. Une fois la vis enlevée, vous pouvez retirer votre manette. Attention de ne pas égarer ces toutes petites pièces!

- Retirer la cartouche

Après avoir démonter votre manette, vous allez pouvoir accéder à la cartouche de votre robinet. Celle ci est généralement maintenue par des bagues métalliques et/ou en laiton. Il suffira de les dévisser à la main ou à l'aide d'une clef plate ou d'une clef à pipe.

- Nettoyer la cartouche et son emplacement

Une fois la cartouche retirée, nettoyez son emplacement en vous assurant qu'aucun résidu ou impureté n'ai pu s'y déposer. Enlevez toute éventuelle trace de calcaire (vinaigre). Contrôlez l'état du petit joint sous la cartouche. Contrôlez ensuite l'état de la cartouche. Celle ci est peut-être simplement entartrée. Si tel est le cas faites la tremper dans du vinaigre pendant plusieurs heures. Nettoyez là bien si besoin. 

- Repositionner la cartouche

Après ces vérifications, remettez la cartouche dans son emplacement en faisant attention de bien l'encastrer. Elle doit être repositionnée parfaitement en suivant les petits trous de son emplacement. Remettez les bagues métalliques et/ou en laiton et vérifier le serrage.

- Repositionner la manette

Lorsque vous aurez remis la cartouche, replacez votre manette ou poignée à l'aide de la vis pointeau. Vérifiez le serrage. Profitez-en au préalable pour vérifier qu'elle n'est pas non plus entartrée ou abîmée à l'intérieur.

- Rallumer l'eau

Remettez l'eau et faites un nouveau test.

Si la fuite persistait après cela, il est possible que votre cartouche soit endommagée. Il faudra alors la remplacer. Suivez donc ces mêmes étapes et remplacez votre cartouche usagée par une cartouche neuve.

Attention, il existe différents modèles de cartouche. Il sera important de remplacer la cartouche défectueuse par un modèle totalement identique.

Une trop forte pression d'eau peut parfois également être à l'origine d'une fuite, il pourra s'avérer utile de la vérifier. 

4.Comment retirer la cartouche de mon mitigeur ?

La cartouche est une pièce essentielle de votre mitigeur. Située à l'intérieur du robinet, elle permet de régler la température et le débit de l'eau.

Il existe différents modèles de cartouches et leur taille est adaptée en fonction de chaque robinet.

Lorsque vous rencontrez un problème de fuite notamment, il peut s'avérer nécessaire de contrôler l'état de votre cartouche, voir de la remplacer après quelques années d'utilisation.

Pour cela c'est très simple et il n'est pas forcément utile de faire appel à un professionnel. 

Pour retirer la cartouche de votre robinet, voici comment procéder:

- Couper l'eau

Afin d'éviter tout risque de fuite ou d'inondation, il est recommandé de couper votre arrivée d'eau avant de commencer.

- Retirer le cache

Celui-ci se trouve généralement sur la poignée de votre mitigeur. En le retirant, vous pourrez ensuite accéder à la vis qui maintient votre poignée. Il suffit généralement de le faire sauter. Attention de ne pas rayer votre mitigeur a ce moment là. S'agissant d'une toute petite pièce, faites également attention de ne pas l'égarer.

- Démonter la poignée

Une fois le cache retiré, il faut démonter votre poignée. Pour cela, il suffit généralement de dévisser la petite vis pointeau qui maintien la poignée. Elle est accessible par le trou du cache. Utiliser une clef à embout hexagonal. Attention également ne pas égarer cette petite pièce. Vous pouvez ensuite enlever la poignée en tirant dessus légèrement. La tête de la cartouche apparaît alors

- Retirer les bagues

Votre cartouche est ensuite maintenue par des bagues en métal et/ou laiton. Dévisser les à la main ou à l'aide d'une clef plate ou clef à pipe selon les modèles. Une fois les bagues retirées, votre cartouche sera libérée et vous pourrez la sortir simplement à la main.

Lors de la remise en place:

Assurez vous que l'emplacement de la cartouche est propre. Ne pas hésiter à le nettoyer pour retirer tout éventuel résidu ou impureté, avant de remettre la cartouche.

Veillez à repositionner la cartouche correctement dans son emplacement, en insérant bien les picots situés sous la cartouche dans les trous de l'emplacement.

Bien resserrer les bagues ensuite.

Remettre la poignée en resserrant la vis pointeau.

Repositionner votre cache.

Cette technique de démontage peut légèrement varier selon les modèles de robinet. Mais ce principe reste généralement le même.

5.Sur quoi s'applique la garantie ?

Notre garantie s'applique sur la fourniture uniquement